ДокументПолитика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта ООО "ПлатформаХолст" в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и иных нормативных актов Российской Федерации.
1. Общие положения
Оператором персональных данных является ООО "ПлатформаХолст".
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования сайта, сервисов, форм обратной связи и иных функций платформы.
Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и соглашается на обработку данных в объеме, необходимом для работы сервиса.
В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.
2. Категории обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, никнейм, адрес электронной почты, номер телефона, Telegram-аккаунт, ссылки на социальные сети, фотографии, сведения о товарах, заявках, заказах и иные данные, которые пользователь самостоятельно размещает на сайте.
Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о сессии, тип устройства, данные о браузере, языке, часовом поясе и действиях на сайте.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и не нарушающие закон данные о себе или о других лицах только при наличии надлежащих правовых оснований.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для регистрации и авторизации, ведения профиля, размещения и продвижения товаров, работы каталога и корзины, оформления заказов, записи на мероприятия, приема обращений и предоставления доступа к возможностям платформы.
Отдельные данные могут использоваться для информирования о статусе заявок, заказов и обращений, а также для улучшения качества сервиса и пользовательского опыта.
Технические данные обрабатываются для обеспечения стабильной работы сайта, анализа нагрузки, предотвращения мошеннических действий и устранения сбоев.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, норм действующего законодательства, а также договоров и иных соглашений, заключаемых между Оператором и пользователем.
Без наличия правового основания обработка персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
5. Условия обработки и хранения
Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и в объеме, не избыточном по отношению к заявленным целям.
Срок хранения данных определяется целью обработки, требованиями законодательства Российской Федерации и необходимостью защиты интересов пользователя и Оператора.
При достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не требуется законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, либо когда это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем.
Оператор вправе передавать данные государственным органам по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
При привлечении третьих лиц для оказания технических, информационных или организационных услуг Оператор обеспечивает их обязанность соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения о своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо получены незаконно.
Пользователь также имеет право отозвать согласие на обработку данных, если это не противоречит требованиям закона и договорным обязательствам Оператора.
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение через форму обратной связи на сайте. Оператор рассматривает такие запросы в сроки, установленные законом.
8. Меры защиты данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся разграничение доступа к информации, использование средств аутентификации, мониторинг событий безопасности и регулярное обновление программной инфраструктуры.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться через форму обратной связи на сайте или по официальным каналам проекта.